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台灣米漂洋過海助難民。世界展望會與農糧署過去曾把台灣白米運至史瓦濟蘭、肯亞等地協助當地民眾，而近來因敘利亞內戰導致難民逃往約旦等地，世界展望會與約旦皇室及駐約旦代表合作，把台灣的米運到約旦協助難民渡過難關，今年至明年將有5500噸白米運至當地協助10萬難民渡過困難。世界展望會緊急救援經理胡炎煌表示，從2004年起便與農糧署合作提供包括蒙古、史瓦濟蘭、肯亞及賴索托等國台灣白米，自從敘利亞內戰爆發後，大量難民湧入約旦，展望會也組成難民營，雖然約旦皇室有協助，但糧食數量卻還是不夠。因此，展望會便與駐約旦代表及農糧署聯繫，把台南、嘉義一帶種植的白米運輸至約旦，預估2年將提供5500噸台灣白米、價值約2億、足以供應10萬人24個月所需。由台灣世界展望會辦理的「飢餓30」的活動今年在彰化、高雄及花蓮同步舉行，募得經費除了協助難民、急難國家外，也將協助台灣特況家庭，而在飢餓30現場也邀請世界展望會敘利亞及索馬利亞工作人員分享所見所聞，希望讓大家更能感同身受。世界展望會與農糧署合作把台灣的白米送給難民營難民。圖／世界展望會提供 分享 facebook 世界展望會與農糧署合作把台灣的白米送給難民營難民。圖／世界展望會提供 分享 facebook

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嘉義縣方姓毒販（右1）租屋新北市，涉嫌利用宅配運毒到府，方嫌自以為天衣無縫，仍被嘉義縣警方循線查獲、送辦，遭檢方聲請羈押獲准。（警方提供） 中央社 分享 facebook 嘉義縣方姓毒販租屋新北市，涉嫌利用宅配運毒到府，方嫌自以為天衣無縫，仍被嘉義縣警方循線查獲、送辦，遭檢方聲請羈押獲准。嘉義縣警察局刑警大隊今天表示，偵三隊於今年2月間偵辦毒品案，發現上游毒品藥頭藉由宅配作為毒品運送管道，因宅配名字、地址皆為虛構，查緝困難，歷經數月調查、跟監，初步掌握販毒疑為從嘉義北上新北市發展的方姓男子。偵三隊幹員於13日持搜索票及拘票兵分四路，動員多名警力，分別至新北市五股地區、嘉義縣中埔鄉等地執行搜索，並逮捕方姓男子。警方指出，方姓主嫌租屋藏身新北市五股區，與嘉義縣游姓藥頭合作，方嫌先收到買毒匯款後，於新北市一帶的超商，將毒品安非他命偽裝成保養品包裹，利用宅配運毒南送嘉義縣牟利。警方表示，方嫌坦承多次利用宅配運毒到府方式牟利，自以為不用出面，且沒留下任何蛛絲馬跡，自信可以規避警方查緝，殊不知仍遭警查獲?

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圖／歐新社資料照 分享 facebook 澳洲今天提出新法，將強制臉書（Facebook）和WhatsApp等社群媒體巨擘向澳洲警方提供恐怖分子嫌犯和其他罪犯的加密訊息。法新社報導，澳洲總理滕博爾（Malcolm Turnbull）警告說，恐怖分子、毒販及戀童癖犯罪集團愈來愈常用加密訊息，並要求讓立法現代化，以便警方執法。滕博爾表示，「我們必須確保網路不會被壞人當成隱藏犯罪活動躲避法律的暗處」，還說這些科技巨擘必須「面對他們的責任」。「他們不能只是袖手旁觀，說與他們沒有關係。」澳洲有關當局目前能從電信業者取得資料，但無法從利用資料加密保護用戶隱私的網路公司取得資料。根據路透社，新法料將於8月國會復會時提出。部分國會議員已表示，可能會在幾個月內通過。不過此案恐怕會使得澳洲政府和一些全球數一數二的科技公司互相槓上。蘋果公司（Apple）拒絕路透社的置評請求，不過先前曾以保護隱私考量為由拒絕提供類似資訊。臉書發言人也未立即回應置評請求。澳洲有望成為第一個通過針對加密訊息立法的國家，其他國家也已表示，他們將推出類似法律。法國和英國等數個歐洲國家已承諾將推出新法，要求提供加密訊息?

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黃姓婦人曾出錢協助李姓女兒購買房產，李女後來因病輕生，留下「房子歸媽和丈夫一人一半」的紙條；張姓丈夫繼承房產，不同意與岳母一人一半，聲稱妻子生前從來都沒有交代財產處理方式。新北地院將紙條送往調查局鑑定，確認是李女筆跡，認定她與母親已達成合意贈與契約，丈夫應將房屋二分之一移轉登記為黃婦所有。黃姓婦人在1998年6月購買新北市土城區一間1樓房產，登記在李姓兒子名下；2008年6月，她又與李姓女兒合資購買土城區另一間3樓房產，登記在李女名下。後來李女結婚，她建議賣掉3樓房產，用950萬購買兒子名下的1樓房產，李女照辦，跟丈夫一家三口搬入居住。黃婦提告指出，去年2、3月間，李女向她表示，要將1樓房產應有部分二分之一移轉給她，另二分之一留給小孩作教育基金；隨後5月間李女輕生去世，張姓女婿卻表示李女遺產都是他的，拒絕辦理房地所有權移轉，她要求張必須履行，並向法院交付李女輕生前留下的「房子歸媽和丈夫一人一半」紙條。張姓男子主張該間房產是妻子賣屋與自備資金買下，與岳母無關；李女輕生，生前沒有對任何人交代後事，也沒有依法以遺囑方式處分其名下應繼財產，他是合法繼承所有財產。由於妻子生前沒有對任何人交代贈與財產，本件並不存有生前贈與的情形，所謂紙條也無法證明是妻子所寫，岳母所說不足採信。法官將李女寫下的紙條送往調查局鑑定，確認是李女筆跡，認定她與母親已達成合意贈與契約；另外，贈與的撤銷權專屬於贈與人，贈與人的繼承人不得撤銷，因此張姓男子無法撤銷李女房地的贈與，判決他必須將1樓房產所有權應有部分2分之1移轉給李女母親。黃姓婦人曾出錢協助李姓女兒購買房產，李女因病輕生，留下「房子歸媽和丈夫一人一半」的紙條；張姓丈夫卻不同意，聲稱妻子生前從來都沒有交代財產處理方式。記者袁志豪／攝影 分享 facebook

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雲林縣台西鄉國際青年志工營18日開跑，來自香港、台灣等各國青年，今年擴

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示意圖／Ingimage授權 分享 facebook 近幾年，許多台灣品牌都已開始使用「社群聆聽」的工具（即市面上眾多的網路輿情監測／分析系統）。但據KPMG觀察，大部分的應用，仍停留在初步的檢試圖表或是數據的階段。但「社群聆聽」的真正價值，在於對數據分析結果的解讀，也是本文檢視的重點。「社群聆聽」的「質化」資料（網友實際討論或是留言的文本型資料），其實才是最具有價值的資料。且須透過有效的解讀，企業才能理解網友們好惡和原因。但比較可惜的是，這也是現今「社群聆聽」的工具使用者較少著墨的地方。「社群聆聽」的資料解讀，其實眉眉角角很多，但KPMG認為基本上可以分為四大重點。收斂題目是首要的步驟「社群聆聽」的資料屬於非架構性的內容。因此，分析的目的必須非常明確，否則搜集的資料會無法聚焦。譬如，餐飲業者想瞭解火鍋料理行業在網路上被討論的狀況，建議將主題先細分成不同的子主題（例：麻辣鍋、汕頭鍋、酸菜白肉鍋等）分別進行分析；再做統整歸納，形成整體的產業報告。因為網友在討論不同的鍋料理，在食用情境、醬料、服務環節與食材都不盡相同。因此，在設定關鍵字搜尋時的邏輯也會不同。理解網路用語是精準分析的根本因「社群聆聽」的資料來自於網路的世界，勢必要將網路用語先釐清，蒐集的資料才能準確且完整（例：國產電動機車品牌Gogoro也會被稱為「狗狗肉」）倘若欲分析的網域跨及其他國家，分析者也必須將當地的網路用語納入關鍵字的考量。例如：想了解大陸神舟電腦的使用者行為，關鍵字就要用「船主」，才能更精準的蒐集到具分析價值的資料。架構與分類是解讀的命脈由於「社群聆聽」的資料非常龐雜。因此，資料的架構與分類非常重要。以超商店到店服務大塞車的事件為例。首先，分析者須釐清此事件主要發生的原因、被網友抱怨的環節或是對象（例：店員態度、物流效率、出貨時間、客服反應等），並用第二層的關鍵字再將資料做分類。最後從這些資料中，尋找來自網友對店員、賣家、取貨流程的建議改善做法，將資料轉換成有價值的決策情報。資源配置是常被忽略的關鍵對「社群聆聽」有長期需求的大型品牌商，未來有增設專職分析人員的必要性。中小企業則可以選擇具有「社群聆聽」專業分析能力的顧問公司，擔任資料分析與產出的觀點的策略夥伴。大型品牌商因聲量夠多，可以由「自己」為出發點，並以瞭解自家商品使用心得、或品牌喜好度的角度做切入。對於較無話題性的小品牌商來說，分析的標的則是可以著重整體產業、指標性品牌、競爭者、或潛在商機的方向來著墨。「社群聆聽」迷人之處在於只要有聲量，就可以被分析。網路上的資料量無窮無盡，但只要能夠精準開採與淬取其中金礦，就是贏家！社群聆聽：譯自英文Social Listening，是一種市場調查與消費者行為的大數據研究方式。其原理是運用爬文的技術來將網路上的資料進行蒐集與存取，並依分析者需求，以關鍵字搜尋的方式，將資料歸納與分析成有效的情報，以利商業、行銷或是公關的決策判斷。（本文由安侯企管顧問服務執行副總吳政諺、顧問張哲偉提供）

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